Infraestructura tecnológica B2B de Perlas Explosivas Colombia S.A.S.
Operamos una plataforma tecnológica propietaria que sustenta nuestra operación B2B de fabricación, distribución y soporte post-venta para una red de 5 distribuidoras con bodega propia + 95 distribuidores regionales en Colombia. Esta plataforma integra WhatsApp Business automation, un agente de inteligencia artificial omnicanal desarrollado internamente, integración directa con Siigo Cloud para facturación electrónica DIAN, y un ecosistema e-commerce multi-tienda (Next.js + Shopify + Wix).
Desarrollada y operada desde Medellín, Antioquia (Colombia) por Perlas Explosivas Colombia S.A.S. (NIT 901749888-7).
Seis componentes técnicos que sostienen la operación.
WhatsApp Business automation
Atención omnicanal automatizada para nuestra red de distribuidores y clientes B2B via WhatsApp Business Cloud API. Cotizaciones, seguimiento de pedidos, validación de pagos y soporte post-venta con tiempo de respuesta promedio < 12 minutos.
Agente IA omnicanal propietario
Asistente virtual desarrollado internamente que opera en WhatsApp, Instagram Direct, Messenger y chat web. Cotiza, factura, valida comprobantes Bancolombia, gestiona logística Interrapidísimo y escala a humano cuando requiere intervención.
Integración Siigo (DIAN)
Pipeline directo con Siigo Cloud para facturación electrónica DIAN, gestión de inventario en tiempo real y sincronización de clientes/productos/órdenes. Operamos como gateway tecnológico entre nuestra red mayorista y la facturación oficial.
E-commerce B2B + ecosistema multi-tienda
Plataforma e-commerce propia (Next.js + SQLite + Drizzle) sincronizada con Shopify (.co) y Wix B2B. Permite a nuestros distribuidores y clientes B2B comprar online con descuentos automáticos por volumen.
Gestión de red de distribuidores
Sistema de gestión interna para 5 distribuidoras propias con bodega (Topping Frozen Bogotá, Burbujas Explosivas Medellín, Esferas Explosivas Pasto, Explosión de Sabores Cali) más red ampliada de 95 distribuidores regionales.
Seguridad y compliance
Cumplimiento Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), DIAN factura electrónica, INVIMA NSAs vigentes en todas las líneas de producto y políticas internas de retención de datos.
APIs y productos Meta que opera la plataforma.
Nuestra plataforma utiliza directamente los siguientes productos de Meta para atender a nuestra red de distribuidores y clientes B2B en Colombia:
- WhatsApp Business Cloud API — atención clientes + distribuidores
- Meta Conversions API (CAPI) — tracking de conversiones server-side
- Instagram Graph API — DMs automatizados con AI agent
- Messenger Platform — atención cross-canal Facebook
- Meta Business Suite — gestión de assets de marca propios
Cumplimos con las políticas de plataforma Meta, incluyendo política de mensajería WhatsApp Business, política de privacidad de datos (LGPD/Ley 1581 Colombia) y términos de servicio para desarrolladores.
Quién opera esta plataforma.
Razón social
Perlas Explosivas Colombia S.A.S.
- NIT
- 901749888-7
- Marca registrada
- LiquiPops® (SIC)
- País
- Antioquia, Colombia
Contacto operativo
Sede + tienda física
- Dirección
- Calle 50 #31-46
Medellín, Antioquia - Teléfono
- +57 304 146 2122
- Email comercial
- comercial@perlas-explosivas.com
- Sitio web
- perlasexplosivas.com
Cómo opera la plataforma en producción.
Atención mayorista WhatsApp
Distribuidores y clientes B2B contactan via WhatsApp Business. El AI agent identifica producto, calcula descuento por volumen, genera cotización, valida comprobante Bancolombia, factura DIAN via Siigo y agenda despacho. Tiempo promedio de cotización: 12 min.
Sincronización inventario multi-tienda
Stock central en SQLite/Drizzle se sincroniza cada 15 min con Shopify (.co), Wix B2B y MercadoLibre. Previene overselling y mantiene consistencia de catálogo en 4 canales simultáneos.
Cross-publish editorial automatizado
Pipeline de blog diario genera contenido educativo + commercial, publica en perlasexplosivas.com (Next.js), .co (Shopify) y Wix B2B con title/copy adaptado por dominio, schemas Article + FAQPage para AI Overview citability.
Información adicional sobre el servicio
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